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可通过法律途径要求商家或平台提供信息。
分析：商家单号作为交易记录的一部分，通常与商家信息相关联。从法律角度看，消费者有权了解自己的交易详情及商家信息。若商家或平台拒绝提供，可能涉嫌侵犯消费者权益。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实情况。
提醒：若商家或平台持续拒绝提供，或提供虚假信息，表明问题较严重，应及时寻求法律帮助。
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处理方式：
从法律角度，常见的处理方式包括：
1. 直接与商家或平台沟通，要求其根据单号提供商户地址。
2. 若沟通无果，可向消费者协会投诉，寻求其协助解决。
3. 必要时，可通过法律途径，如起诉商家或平台，维护自身合法权益。

选择方式：
根据问题的复杂性和紧急程度选择。若情况紧急且简单，可直接沟通；若商家不配合，可投诉；若权益受损严重，可考虑法律途径。
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具体操作：
1. 直接沟通：通过商家或平台的客服渠道，提供单号并要求查询商户地址。记录沟通过程，以备后续维权。
2. 投诉：向消费者协会提交投诉材料，包括单号、交易详情及商家拒绝提供地址的证据。等待协会介入调解。
3. 法律途径：若前两种方式无效，可聘请律师，准备起诉材料，包括单号、交易记录、沟通记录、投诉记录等，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，遵循法院程序，积极举证，争取自身权益。同时，可考虑申请财产保全等措施，防止商家转移资产。
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